本当に必要な情報はなんなの？
情報を整理してくれると助かる！

前述の通り、行政の制度は一般市民にとってわかりにくく、行政側もせっかく作った制度を住民のために活かし切れていないことが起こっています。
そういった問題を解決するために、昨今は、「市役所コンシェルジュ」などの名前で案内役を設置する市役所も出てきております。これ自体は一歩前進です。
しかし、それ以上に役所や病院、その他の施設にも横断的に精通した、介護医療分野の案内役がいればどうでしょう。
このような案内役が、困っている人の状況を理解し、さまざまな制度の中から最適な情報を教えてくれれば、頼もしいと思いませんか？